Foto: T\u00e3nia R\u00eago\/Ag\u00eancia Brasil<\/p>\n\n\n\n
Mecanismo que permite o bloqueio de chamadas n\u00e3o desejadas de empresas, a plataforma N\u00e3o Me Perturbe fechou 2023 com 12 milh\u00f5es de n\u00fameros de telefone cadastrados. Isso representa crescimento de 974.902 de n\u00fameros em rela\u00e7\u00e3o a 2022.<\/p>\n\n\n\n
Segundo a Conexis Brasil Digital, que re\u00fane as empresas de telecomunica\u00e7\u00f5es e de conectividade, o n\u00famero de cadastros equivale a 4,3% da base de 280,5 milh\u00f5es de telefones fixos e m\u00f3veis existentes no Brasil.<\/p>\n\n\n\n
Em opera\u00e7\u00e3o desde julho de 2019, a plataforma permite que as pessoas bloqueiem chamadas de telemarketing vindas de empresas de telecomunica\u00e7\u00f5es e de oferta de cr\u00e9dito consignado. O mecanismo, no entanto, n\u00e3o bloqueia liga\u00e7\u00f5es, por exemplo, de planos de sa\u00fade ou de redes varejistas.<\/p>\n\n\n\n
Quem quiser bloquear seus n\u00fameros de celular e telefone fixo para n\u00e3o receber liga\u00e7\u00f5es de telemarketing desses dois setores (telecomunica\u00e7\u00f5es e cr\u00e9dito consignado) deve fazer o cadastro diretamente no site N\u00e3o Me Perturbe ou por meio dos Procons em todo o pa\u00eds. O bloqueio ocorre em at\u00e9 30 dias ap\u00f3s o cadastro no site.<\/p>\n\n\n\n
A maior parte dos n\u00fameros bloqueados est\u00e1 no estado de S\u00e3o Paulo, com 5,52 milh\u00f5es de n\u00fameros registrados. S\u00e3o Paulo tamb\u00e9m concentra a maior base de clientes do pa\u00eds, com 85 milh\u00f5es de celulares e de telefones fixos. O Distrito Federal tem a maior propor\u00e7\u00e3o de telefones cadastrados na plataforma, com 8,2% da base de telefones fixos e m\u00f3veis do DF.<\/p>\n\n\n\n
Em opera\u00e7\u00e3o desde julho de 2019, a plataforma N\u00e3o Me Perturbe faz parte das medidas de autorregula\u00e7\u00e3o do setor para melhorar a rela\u00e7\u00e3o com os consumidores. Desde ent\u00e3o, o n\u00famero de cadastrados cresceu ano a ano, mas s\u00f3 superou a marca de 10 milh\u00f5es em 2022. Em outubro do ano passado, segundo a Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel), o volume de queixas caiu 15,2% em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo m\u00eas do ano anterior.<\/p>\n\n\n\n